FAQ

Entregas?

- Recife e Região Metropolitana
Para Recife e região metropolitana a entrega poderá ser feita pessoalmente ou por intermédio dos correios, a critério do cliente.

- Envio para outras localidades?
Para outras cidades de PE e demais regiões do Brasil a entrega será feita por intermédio dos Correios - PAC/SEDEX. O pagamento do produto + frete deverá ser feito por meio de depósito ou transferência bancária. 

- Pagamento?
 Aceitamos cartões de crédito através do PagSeguro, além de trabalharmos com epósitos nos bancos do Brasil, Santander e Caixa.
Os dados da conta serão passados ao cliente, no ato da compra (aprovação do orçamento).
  
- Frete?
Será calculado através do site dos correios, solicitamos o número de seu CEP para faze-lo.
O frete varia de acordo com o local pra onde o produto será enviado, tamanho e peso do produto, além da variação de taxas dos correios.

- Prazo de confecção? 
O prazo padrão para o tempo de produção: 14 dias + fila* (caso haja) 

(*): Fila 
Diz respeito aos dias de produção necessários para confecção de encomendas feitas antes da sua, organizando assim uma fila por ordem de encomenda. Os dias de fila devem ser somados aos de produção em caso de encomenda e serão informados via mensagem. A fila não se aplica a produtos pronta-entrega.

- Prazo de entrega?
Depende exclusivamente dos correios. No caso do PAC, modo de envio mais econômico, costuma levar entre 5 e 15 dias. O tempo exato será calculado junto com o valor do frete no site dos correios, variando de acordo com a localidade. Caso o cliente opte por outro modelo de entrega, como o SEDEX, deve informar por e-mail para cálculo de prazos e valores.

 Encomendas ?
Produtos feitos sob encomenda só serão confeccionados após confirmação do depósito.

Onde consegue os produtos?
Todos os produtos são produzidos artesanalmente por mim, Eloize Ferreira, a moça da foto no canto direito do blog. :3


Qualquer dúvida escreva para: kitsune.store@gmail.com